Kategorie

Newsletter

status.asp?id=39973839&styl=1&source=wid Zadaj pytanie on-line
Napisz do nas... Wyślij

KONTAKT

501 730 954 e-mail: biuro@lumines.com.pl

ZAKUPY JEDNORAZOWE BEZ REJESTRACJI !!

Zakupy jednorazowe bez wymagania rejestracji - dostosowujemy się do Was  !
W sklepie Lumines jest możliwość zakupów bez rejestracji konta i logowania.
Wystarczy jedynie wybrać interesujące cie produkty, przejść do koszyka . Następnie wprowadzić interesującą cie ilość produktów, przeliczyć i przejść do kasy. Teraz wystarczy wypełnić formularz podając dane potrzebne do wysyłki i wybrać sposób zapłaty i wysyłki.



NAWIGACJA W SKLEPIE


Dołożyliśmy starań, aby kupowanie w naszym sklepie było proste i wygodne. Zadbaliśmy o czytelność stron naszych produktów i łatwość nawigacji przy wyborze towaru.

Powrót na stronę główną sklepu z dowolnej podstrony jest możliwy poprzez kliknięcie logo naszego sklepu w lewym górnym rogu bądź odnośnika "Home" w górnym menu.

Logowanie i wylogowanie w naszym sklepie jest możliwe poprzez odnośnik "logowanie" umieszczony w górnym prawym rogu sklepu.

Jeżeli chciał(a)byś skontaktować się z obsługą sklepu, pomoże Ci w tym strona , do której link został zamieszczony w górnym menu sklepu.

Na stronach naszego sklepu udostępniliśmy prostą wyszukiwarkę. Przy korzystaniu z wyszukiwarki , zawsze widocznej na stronie sklepu, otrzymasz rezultaty wyszukiwania w postaci listy produktów odpowiadających Twoim kryteriom.

W naszym sklepie możesz również przeglądać kategorie w lewym bocznym panelu sklepu.

Jeśli zainteresuje Cię konkretny produkt, po prostu przechodzisz na jego stronę poprzez kliknięcie na jego nazwę lub od razu wkładasz go do koszyka, używając przycisku "do koszyka". Na stronie produktu możesz zapoznać się ze szczegółowym opisem towaru oraz jego cechami jak np. dostępne rozmiary czy kolory. Dowiesz się również, czy produkt jest dostępny i w jakim czasie jesteśmy w stanie go wysłać do Ciebie. W wyborze pomogą Ci też opinie innych użytkowników. Możesz także przejrzeć produkty powiązane z wybranym przez Ciebie oraz zapoznać się z dodatkowymi materiałami rozszerzającymi opis produktu (np. filmy wideo czy dokumentacje PDF). W widoku szczegółowym produktu jest również możliwość dodania go do koszyka.



KOSZYK SKLEPOWY

 

Koszyk sklepowy służy do przechowywania zakupów do czasu "podejścia do kasy", czyli do momentu finalizacji zamówienia w naszym sklepie. Każdy towar, który zamierzasz kupić, musisz najpierw włożyć do koszyka. Umożliwiają to odpowiednie przyciski przy każdym z produktów. Wyjątkiem mogą być towary chwilowo niedostępne, których włożenie do koszyka jest niemożliwe.

Zawartość swojego koszyka możesz modyfikować w dowolnej chwili przed finalizacją zamówienia. Każdy produkt możesz usunąć z koszyka, naciskając ikonkę „śmietnika” lub wpisując cyfrę "0" w polu "Ilość", pole to służy również do zwiększania ilości wybranego produktu. Jeżeli chcesz kupić więcej sztuk, wpisz w pole wybraną liczbę lub użyj ikonek „+” „-” do zwiększenia lub zmniejszenia ilości zamawianego towaru.
Po każdej zmianie ilości któregoś z produktów w koszyku, odczekaj chwilę, a zawartość koszyka sama się zaktualizuję.



PROCES SKŁADANIA ZAMÓWIENIA



Proces składania zamówienia (po skompletowaniu wszystkich interesujących Cię towarów w koszyku), podzieliliśmy na cztery etapy:

1) Zaloguj się. W pierwszym kroku prosimy Cię o zalogowanie się do sklepu. Jeśli nie jesteś jeszcze u nas zalogowany możesz w tej chwili zarejestrować się w naszym sklepie.


ZAKŁADANIE KONTA - REJESTRACJA



Aby się zarejestrować proszę skorzystać z tego linku "rejestracja konta" w prawym górnym rogu. Procedura rejestracji jest prosta i szybka. Na początku wpisujemy adres e-mail, w następnym oknie, które nam się otworzy wystarczy wypełnić pola oznaczone czerwoną gwiazdką i adres na który ma zostać wysłana paczka. Jeśli pola adresu nie zostaną uzupełnione , system poprosi cię o uzupełnienie ich podczas końcowej sesji realizacji zamówienia. Pozostałe pola nie są obowiązkowe , do wystawienia faktury VAT dla firm, podmioty proszone są o bardzo uważne wypełnienie pól rejestracyjnych, ponieważ informacje w nich zawarte posłużą do wystawienia faktury VAT.

(faktury VAT wystawiane są dla firm i dla osób fizycznych –na dzień dzisiajszy nie wystawiamy paragonów). Prosimy o zachowanie dokumentu zakupu (faktura VAT), dokument jest niezbędny do uznania ewentualnych roszczeń reklamacyjnych.)

Pod koniec formularza należy zaznaczyć akceptację regulaminu, w nawiasie jest dostępny link z pełną treścią regulaminu. Wszelkie braki i niedokładności w wypełnieniu formularza sygnalizowane są przy pomocy okienek dialogowych, oraz czerwonym kolorem obok pól obowiązkowych, które muszą być wypełnione. Rejestrację wieńczy naciśnięcie przycisku "Zarejestruj", jeżeli wypełniliśmy prawidłowo wszystkie pola na ekranie zobaczymy potwierdzenie faktu założenia konta. System automatycznie wyśle na podany w formularzu mail z potwierdzeniem założenia konta i z linkiem do sklepu. Od tej pory można już logować się do sklepu i dokonywać zakupów.
Zalogować się można po prawej części strony wpisując adres email podany w formularzu rejestracyjnym i hasło ( ten dane zostały wysłane do ciebie przez system i nikt nie ma w nie wglądu).
Gratulujemy, od tego momentu jesteś pełnoprawnym użytkownikiem sklepu.

(Sklep Lumines daje również możliwość robienia zakupów bez konieczności rejestracji).



2) Określ adres dostawy. Drugi krok składania zamówienia to określenie adresu, na który wyślemy Twoje zamówienie.

Gdy adres do wysyłki różni się od Twoich danych adresowych, będziesz mieć możliwość podania innego, dodatkowego adresu wysyłki. Możesz także zaznaczyć opcję "Chcę otrzymać fakturę VAT". Zadbaj o podanie prawidłowych danych do wysyłki.

3) Wybierz formę płatności i dostawy. W przedostatnim kroku wybierasz sposób płatności i dostawy. W oparciu o Twój wybór, wartość koszyka będzie automatycznie przeliczana. Zatwierdzenie wyboru formy płatności i dostawy kończy proces składania zamówienia.

4) Podsumowanie zamówienia. W tym miejscu informujemy Cię o złożonym zamówieniu. Jeżeli wybrałeś płatność on-line (bezpośrednie połączenie z bankiem lub np. karta kredytowa), będziesz mógł zapłacić bezpośrednio po wysłaniu zamówienia poprzez wciśnięcie przycisku "Płacę". Płatność on-line jest realizowana przez serwis payu z zachowaniem wszelkich standardów bezpieczeństwa. Na Twoją pocztę e-mail otrzymasz od nas potwierdzenie zamówienia. Może ono także zawierać (tylko, gdy to konieczne) prośbę o potwierdzenie zamówienia poprzez specjalnie skonstruowany link.

Po skompletowaniu Twojego zamówienia, poinformujemy Cię o jego wysyłce. Prosimy, abyś zwrócił uwagę na stan przesyłki przy jej odbiorze. Ewentualne wątpliwości dotyczące stanu przesyłki zgłaszaj listonoszowi lub kurierowi. Jeżeli napotkasz na jakiekolwiek trudności, prosimy o kontakt z obsługą naszego sklepu.



ZARZĄDZANIE KONTEM

Po zalogowaniu się na nasze konto w module logującym (w prawej części strony, nad koszykiem) zobaczymy swoje imię i nazwisko, obok link „wyloguj”, przycisk wylogowujący nie wymaga dodatkowych komentarzy. Nad paskiem z produktami po lewej stronie znajdują się wszystkie dane naszego konta.
- moje zamówienia
- moje zwroty towaru
- moje korekty płatności
- moje adresy

- moje informacje osobiste

dodatkowo poniżej umieszczony jest link „wyloguj”.